Aviso de Privacidad

El Presente Aviso de Privacidad se suscribe en la entidad: Querétaro por SITE Solución Inmobiliaria, S.A. de C.V., , con domicilio en: Querétaro Business Park Torre I, Piso 2, oficina C en Av. Antea #1088, Col. Jurica, Querétaro, QRO. C.P. 76120 , en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y se presenta como responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporciona.

Los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente o a través de medios electrónicos han sido recabados y serán tratados, bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por la Ley.

¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?

Proveer los servicios y productos requeridos por Usted; Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes; Evaluar la calidad de nuestros servicios; Elaborar las facturas y/o documentos legales que amparan los productos o servicios contratados; Envío de correo electrónico con información y publicidad propia y de terceros; Notificarle nuestras promociones y otra información relacionada con nuestros productos y servicios. También utilizamos esta información personal para darle a usted información relacionada con su cuenta, los productos o servicios que usted haya adquirido, para entender mejor sus necesidades e intereses, para mejorar nuestro servicio y para personalizar comunicaciones y su experiencia en la red.

Adicionalmente sus datos personales pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

·         Dar seguimiento a solicitudes de información sobre los servicios y/o productos que nuestra empresa oferta por medio de nuestro sitio web u otros medios.

·         Realizar cotizaciones y enviarle propuestas de trabajo en base a la información que nos proporciona mediante los formularios del sitio web.

·         Dar avisos urgentes o importantes sobre algún tema relacionado con nuestro sitio web, servicios y/o productos contratados con nuestra empresa

·         Proveer información sobre el estado actual de nuestra empresa.

·         Realizar los servicios y/o entregar los productos que usted contrato con nuestra empresa.

·         Informar sobre cambios y nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el/los contratado(s) o adquirido(s) por el cliente.

·         Dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes.

·         Evaluar la calidad del servicio, y realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

·         Envió de promociones por correo electrónico en diferentes periodos.

Su Datos Personales se mantendrán en nuestros registros durante 5 años a partir de la fecha en que nos los proporcionó, después procederemos a eliminar su información si no se llega a ninguna transacción comercial o vínculo laboral.

¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Datos personales que recabamos de forma directa

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos y/o información que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros:

§  Nombre completo, dirección completa, teléfono fijo (Casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, sexo, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, estado civil, Registro Federal de Contribuyentes, CURP, nombre de la sociedad en que participa (en su caso), comprobante de domicilio, identificación oficial, identificación en el caso de extranjeros, acta de matrimonio, entre otros.

Sus datos personales serán recopilados en nuestras Solicitudes de servicio al contratar nuestro servicio en nuestras oficinas de atención a clientes.

Compartir Datos con Terceros

Si usted es nuestro cliente, puede dejar de recibir mensajes promocionales, comunicárnoslo ya sea por teléfono fijo o celular, correo directo y/o electrónico a la dirección de correo electrónico sperez@siteinmobiliaria.com o directamente en nuestras oficinas ubicadas en Querétaro Business Park Torre I, Piso 2, oficina C en Av. Antea #1088, Col. Jurica, Querétaro, QRO. C.P. 76120; o al teléfono (442)218-5585.

¿SITE comparte su Información? Nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, salvo solicitud expresa de alguna autoridad competente o las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP, así como realizar esta transferencia en los términos que fija esa Ley.

Transferencias de datos personales.-En caso de que SITE llegare a transferir tus datos personales a alguno de sus proveedores con el fin de llevar a cabo las finalidades del tratamiento establecidas en el presente aviso de privacidad, lo hará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando,

(1) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente aviso de privacidad,

(2) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley y,

(3) la entidad encargada de la administración de los condominios o inmuebles a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los datos personales al presente aviso de privacidad.

Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones estarán disponibles al público mediante:

(i)          anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;

(ii)         trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes;

(iii)        en nuestra página de Internet, sección aviso de privacidad, o

(iv)       se las haremos llegar al último correoelectrónico que nos haya proporcionado.

Derechos ARCO

Para poder ejercer sus derechos ARCO, le invitamos a visitar la siguiente dirección electrónica, donde encontrara un sencillo formulario para hacer su solicitud de acuerdo a los derechos que desea ejercer:

http://www.infodf.org.mx/index.php/protege-tus-datos-personales/¿cuáles-son-mis-derechos.html

Que son los derechos ARCO

Conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, son los derechos que toda persona puede ejercer en relación con el tratamiento de sus datos personales.Cada sigla representa un derecho diferente y son Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.

Usted puede dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular, asimismo, puededejar de recibir correo postal publicitario, también puede dejar de recibir correos electrónicos conpromocionales.

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos;cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Usted podrá en cualquier momento revocar el consentimiento que ha otorgado a SITE Solución Inmobiliaria, S.A. de C.V., para el tratamiento de sus datos personales, limitar el uso odivulgación de los mismos y ejercer sus Derechos ARCO previstos en la Ley, para ello, esnecesario que realice su petición en la dirección electrónica que proporcionamos y en un plazomáximo de 20 días atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma através de un mensaje de correo electrónico o el medio que nos indique.